- Lập kế hoạch triển khai, quản lý hoạt động phát triển, thi công và bảo trì hệ thống hạ tầng, thuê bao viễn thông Internet 
- Đảm bảo hệ thống, tín hiệu vận hành ổn định
- Tham gia đề xuất các giải pháp liên quan đến việc tối ưu các công việc của phòng kỹ thuật
- Đào tạo và phát triển đội ngũ cán bộ kỹ thuật tại chi nhánh

- Có kiến thức về  Viễn thông, các hệ thống đường trục, truyền dẫn
- Hiểu biết tốt về các thiết bị viễn thông, có thế mạnh về IP và hệ thống
- Khả năng quyết đoán trong giải quyết tình huống và sự cố kỹ thuật
- Có kỹ năng quản lý và đào tạo nhân viên